弘历从慈宁宫出来后，深知自己必须做出改变，否则局面将彻底失控。他一面佯装不知如懿与神秘组织的后续动作，一面暗中布局。他表面上颁布了一系列仁政诏书，向天下昭示自己改正错误的决心，试图安抚民心；另一方面，他悄悄调集忠诚于自己的精锐部队，加强京城防务，同时对可能与如懿勾结的势力展开更隐秘的调查。
如懿在冷宫中焦急等待着太后的反应，她不清楚太后是否会真的出手干预。而神秘组织在救出陈知非后，与如懿重新取得了联系。他们得知太后已介入此事，决定按兵不动，观察太后与弘历的下一步动作，再伺机而动。
太后钮祜禄氏在与弘历谈话后，也在权衡利弊。她虽对弘历的行为不满，但大清江山稳定才是首要之事。她不想看到因宫廷内乱而导致国家动荡，让百姓受苦。经过深思熟虑，太后决定出面调解这场纷争，但并非完全站在如懿一方。
太后下懿旨，命如懿、弘历以及朝中几位德高望重的大臣到慈宁宫商议。众人到齐后，太后端坐在主位，神色威严。她看着弘历，率先说道：“皇帝，如懿所呈信件内容，哀家已派人查实部分，确有不妥之处。你身为帝王，当以天下苍生为念，不可为了巩固权力而肆意妄为。”
弘历连忙跪地，恭敬道：“皇额娘教诲，儿臣铭记于心。儿臣愿改过自新，以安民心。”
太后又看向如懿，说道：“娴妃，你虽遭受委屈，但谋逆之举亦不可取。大清江山历经数代，来之不易，任何动荡都可能让百姓生灵涂炭。”
如懿心中虽有不甘，但还是行礼道：“太后明鉴，臣妾只是为了讨回公道，若有冒犯之处，还望太后恕罪。”